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POLÍTICAS DE ENVÍO

Cambios y devoluciones

Si quieres realizar un cambio o devolución, por favor ponte en contacto con nosotros en nuestro teléfono de Atención al cliente 610310858 o a través del formulario de contacto. Pincha aquí

Tienes un máximo de 15 días para realizarlo. Pasada esa fecha no se admitirá el cambio o la devolución de ningún articulo adquirido a través de nuestra tienda online. Las prendas tienen que estar en perfecto estado, con la etiqueta y con su correspondiente ticket de compra.

En caso contrario, Mima&Me se reserva el derecho de rechazar el cambio o la devolución.

Las devoluciones las tramitamos de la siguiente manera: Una vez indicado el articulo a cambiar desde Mima&Me mandamos un segundo envío con retorno a través de nuestra empresa de mensajería. Al entregarle dicho pedido hay que devolver al mensajero los productos a cambiar del primer pedido. Este servicio de Retorno tiene un coste de 7€ que se abonará en efectivo al mensajero una vez que se entregue el nuevo paquete paquete.

Mima&Me no devuelve el dinero, salvo en caso de taras o defectos de fabricación. Solo en estos casos los gastos de transporte originados son asumidos por Mima&Me.

Si lo que quieres es devolver el articulo adquirido y no quieres de momento recibir otro a cambio te haremos llegar un vale de compra on line nominativo que caducará a los 12 meses contados a partir de la fecha de emisión del mismo (no valido en periodos de rebajas).

 

Políticas de Envío

– Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

– Las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente.

– Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

– Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

– Las entregas se realizarán en un periodo de 6 días laborables. 

– Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.